En este artículo, veremos por qué tu reseña puede expirar, qué hacer cuando esto sucede y cómo evitarlo:
Puedes postularte a tantas campañas como desees, dentro del límite de tus créditos restantes. Sin embargo, cada campaña tiene sus propias pautas y, en particular, un límite de tiempo para publicar.
¿Cuándo expira una reseña?
Un pedido expira cuando no cumples con la fecha límite de tu reseña.
Tras la recepción del paquete tienes:
- 14 días para publicar una reseña de texto - Gifted Reviews
- 21 días para publicar una reseña en Instagram y TikTok
- 28 días para publicar una reseña en YouTube y YouTube Shorts
¡Buen dato!
Para algunas campañas, hay un rango de tiempo específico para enviar la reseña debido a las necesidades de la marca. ¡Es importante respetar estos límites de tiempo!
De hecho, algunas campañas están programadas en relación con el lanzamiento de un producto y, por lo tanto, no deben comunicarse antes de una cierta fecha.
Por otro lado, una campaña también puede promocionar una oferta que tenga una fecha límite, por lo que no debe exceder esa fecha.
Si no envías tu reseña a tiempo, tu pedido expirará.
¿Qué debo hacer si mi colaboración ha caducado?
Si tu reseña expira, ya no podrás subir tu contenido para esa campaña y, por lo tanto, no podrás recuperar tus créditos.
En el caso de los pedidos vencidos, bajo ninguna circunstancia el usuario debe contactar a la marca.
Todas las solicitudes relacionadas con pedidos vencidos deben enviarse al Equipo de la Comunidad a través del icono de contact.
¿Cómo evitar que una reseña expire?
La respuesta es simple, ¡tienes que planificar y comunicarte!
De hecho, retrasarse en el envío de una reseña puede ocurrirle a cualquiera. Solo tienes que informarnos a través del widget de Ayuda.
Una vez que tengamos conocimiento del retraso, podremos agregar tiempo a tu envío para que puedas publicar a tiempo.
Para obtener más información:
¿Qué hacer en caso de no haber recibido un producto?
¿Qué hacer en caso de que haya un problema con un producto recibido?