Al validar tu campaña de reseñas de texto - Gifted Reviews, es posible que el enlace no te redirija a la página del producto o que simplemente te redirija a una página de error.
Las campañas de reseñas de texto (Gifted Reviews) te permiten publicar reseñas sobre productos que le envía la marca.
Sin embargo, es posible que al hacer clic en el enlace no puedes acceder a la página del producto.
No olvides consultar el briefing de la marca.
Algunas campañas especifican un plazo concreto. Estos plazos deben respetarse. Algunas campañas coinciden con el lanzamiento de un producto, por lo que no deben comunicarse antes de una fecha determinada.
Si el brief indica una fecha de lanzamiento dentro de unos días, no se ponga en contacto con la marca ni con nuestro equipo de asistencia: el enlace será funcional en la fecha anunciada.
El producto no está disponible
Si haces clic en el enlace, accederá a una página de error o a la página de inicio del sitio: es probable que el producto aún no esté disponible para la venta y, por tanto, no aparezca en el sitio.
Para comprobarlo, escriba en la barra de búsqueda el nombre de la marca o del producto de la página que acaba de abrir.
Si no encuentras el producto, es probable que no esté disponible para la venta.
Qué puedo hacer?
Si el producto no está disponible en el sitio web y no se indica ninguna fecha de lanzamiento en el resumen de la campaña: póngate en contacto directamente con la marca para obtener más información.
En caso de que no puedas ponerte en contacto con la marca: te invitamos a comunicarte con nuestros equipos a través de nuestro ícono de contacto o mediante tu cuenta, en la pestaña "Ayuda" desde la aplicación móvil.