Si gestionas el envío de los productos, es importante que actualices siempre el estado del pedido una vez enviado.
De hecho, si el estado del pedido sigue pendiente, el influencer no podrá publicar su contenido.
¿Cómo se hace?
Haz clic en el pedido en cuestión y selecciona "Enviar":
Actualizar el estado de varios pedidos al mismo tiempo
Para ahorrar tiempo, te recomendamos que utilices nuestra función de importación.
Esto te permitirá actualizar el estado de varios pedidos al mismo tiempo. También te permite importar los números de seguimiento:
1. Haz clic en "Exportar pedidos" y descarga nuestra plantilla de archivo XLS:
2. Completa este mismo archivo (sin modificar el formato ni las columnas) añadiendo los números de seguimiento de sus pedidos.
3. Vuelve a importar el archivo.
El estado y el número de seguimiento de todos tus pedidos se actualizarán automáticamente.
¿Qué pasa si no actualizo el estado?
El influencer no tendrá acceso al botón que le permite publicar el contenido: y se pondrá en contacto directamente con vosotros para saber más.
También corres el riesgo de retrasar tu campaña.
Al comunicar el número de seguimiento al influencer, le das la posibilidad de seguir él mismo su paquete y tomar las medidas necesarias en caso de problema.
¿Cuál es el proceso si me encargo de la logística de mis productos?