Vous ne pouvez pas poster votre contenu car votre commande est en attente ? Voici quoi faire :
Lorsque tu signales un problème de livraison, le statut de ta commande passe "En attente".
Le temps que nous résolvions le problème, le minuteur est stoppé. Ne t’inquiète donc pas pour la deadline de 21 jours pour Instagram et 28 jours pour Youtube. Tu auras toujours du temps pour faire ta revue à temps.
Quelquefois, il peut arriver que Skeepers ou la marque n’aient pas changé le statut de ta commande une fois le problème résolu. Tu seras alors dans l’impossibilité de poster ta revue tant que le statut de ta commande n’aura pas été changé.
Si ton problème de livraison a été résolu mais que tu es toujours dans l’impossibilité de poster ta revue, préviens-nous via l'icône d'aide en bas à droite.