Si vous gérez vous-même l'envoi des produits, il est important de toujours mettre à jour le statut de la commande une fois que ceux-ci ont été envoyés.
En effet, si le statut de la commande reste en attente, l'influenceur ne sera pas en mesure de poster son contenu.
Comment faire ?
Cliquez sur la commande en question, puis sélectionnez "envoyer":
Mettre à jour le statut de plusieurs commandes en même temps
Afin de gagner du temps, nous vous conseillons d'utiliser notre fonctionnalité d'import.
Cela vous permettra de mettre le statut de plusieurs commandes à jour en même temps. Mais aussi, d'importer les numéros de suivi :
1. Cliquez sur "Exporter les commandes" et téléchargez le modèle de notre fichier XLS :
2. Complétez ce même fichier (sans en modifier le format ou les colonnes) en ajoutant les numéros de suivi de vos commandes.
3. Réimportez le fichier.
Le statut ainsi que le numéro de suivi de toutes vos commandes seront alors automatiquement mis à jour !
Que se passe t-il si je ne mets pas le statut à jour ?
L'influenceur n'aura pas accès au bouton lui permettant de publier son contenu : et vous contactera directement pour en savoir plus.
Vous risquez également de générer du retard sur votre campagne.
En communiquant le numéro de suivi à l'influenceur, vous lui donnez la possibilité de suivre lui-même son colis, et faire les démarches nécessaires en cas de problème.
Quel est le processus logistique si je livre par moi-même ?