Potreste non essere in grado di convalidare/pubblicare i vostri contenuti sulla piattaforma. Ciò può essere dovuto a diversi motivi:
Quando l'offerta della campagna è un prodotto fisico, deve essere inviata dal marchio o da Skeepers. Per poter pubblicare i contenuti sulla nostra piattaforma, il marchio deve indicare che il pacco è stato spedito.
Tuttavia, in alcuni casi, il marchio dimentica questo passaggio e voi non potete convalidare la vostra collaborazione!
Ecco i passi da seguire:
Controlla il briefing della campagna:
Prima di tutto, controllate il briefing della campagna.
Infatti, il marchio potrebbe aver indicato una data specifica per la pubblicazione del post: il lancio di un prodotto, ad esempio.
Contattare la marca:
Se il riepilogo della campagna non risolve il problema, contattare il marchio. Il marchio sarà in grado di aggiornare lo stato dell'ordine.
Non è necessario contattarci immediatamente, poiché non siamo in grado di intraprendere questa azione: spetta al marchio farlo.
Per contattare il marchio, accedere alla scheda "Posta in arrivo" o seguire queste istruzioni.
Se non sei registrato come Influencer e quindi vedi solo le campagne di recensioni di testo - Gifted Reviews, non puoi contattare la marca.
Puoi prima inviare un messaggio alla marca su Instagram, ma se non ricevi una risposta da loro dopo aver atteso 48-72 ore, puoi inviarci una richiesta dal nostro widget di assistenza sulla piattaforma.
Nessuna risposta dalla marca:
Se non ricevi una risposta dalla marca dopo 48-72 ore, puoi inviarci una richiesta dal nostro icona di contatto sulla piattaforma.
Una volta risolta la situazione
Non appena il pulsante "Pubblica" è disponibile, puoi caricare i tuoi contenuti sulla nostra piattaforma!
Se hai bisogno di aiuto con questo passaggio, ecco alcuni articoli che potrebbero esserti utili: