Potreste non essere in grado di convalidare/pubblicare i vostri contenuti sulla piattaforma. Ciò può essere dovuto a diversi motivi:
Quando l'offerta della campagna è un prodotto fisico, deve essere inviata dal marchio o da Skeepers. Per poter pubblicare i contenuti sulla nostra piattaforma, il marchio deve indicare che il pacco è stato spedito.
Tuttavia, in alcuni casi, il marchio dimentica questo passaggio e voi non potete convalidare la vostra collaborazione!
Ecco i passi da seguire:
Controlla il briefing della campagna
Prima di tutto, controllate il briefing della campagna.
Infatti, il marchio potrebbe aver indicato una data specifica per la pubblicazione del post: il lancio di un prodotto, ad esempio.
Contattare la marca
Se il riepilogo della campagna non risolve il problema, contattare il marchio. Il marchio sarà in grado di aggiornare lo stato dell'ordine.
Non è necessario contattarci immediatamente, poiché non siamo in grado di intraprendere questa azione: spetta al marchio farlo.
Per contattare il marchio, accedere alla scheda "Posta in arrivo" o seguire queste istruzioni.
Se non sei registrato come Influencer e quindi vedi solo le campagne di recensioni di testo - Gifted Reviews, non puoi contattare la marca.
Puoi prima inviare un messaggio alla marca su Instagram, ma se non ricevi una risposta da loro dopo aver atteso 48-72 ore, puoi inviarci una richiesta dal nostro widget di assistenza sulla piattaforma.
Nessuna risposta dalla marca
Se non ricevi una risposta dalla marca dopo 48-72 ore, puoi inviarci una richiesta dal nostro icona di contatto sulla piattaforma.
Una volta risolta la situazione
Non appena il pulsante "Pubblica" è disponibile, puoi caricare i tuoi contenuti sulla nostra piattaforma!