Se gestisci tu stesso la spedizione dei tuoi prodotti e il processo logistico, ecco tutto ciò che devi sapere:
📦 Gestione dell'inventario
- Dalla tua scheda Campagne, clicca sulla campagna che preferisci
- Vai al Passo 4: Prodotti e Logistica e clicca sul prodotto che preferisci
- Scorri verso il basso e clicca sull'icona del piccolo lapis per aggiungere il numero desiderato di unità
- Clicca su "salva"
- Successivamente, invierai direttamente i tuoi prodotti agli indirizzi personali degli influencer
Questa gestione avverrà dalla scheda Richieste.
🤳 Gestisci le richieste degli influencer
Nella scheda Richieste, troverai 3 sezioni diverse:
- Richieste in attesa: tutte le richieste che non hai ancora elaborato.
- Pronto per la spedizione: tutte le richieste che hai accettato. Nella colonna "Azioni", clicca su "Invia" e l'indirizzo dell'influencer apparirà automaticamente. In questa fase, hai tutte le informazioni necessarie per procedere con la spedizione. Esporta le richieste e re-importale con il numero di tracciamento, le richieste passeranno automaticamente alla fase "Spedito".
- Spedito: le richieste vengono spostate automaticamente in questa sezione una volta importato il numero di tracciamento. Se un influencer segnala un problema di spedizione, compare un piccolo punto esclamativo rosso.
Importante:
Non dimenticare di indicare il numero di tracciamento nella piattaforma. Questo permetterà all'influencer di tracciare facilmente il proprio pacco e trovarlo in caso di problemi di consegna.
🚀 Problemi di spedizione
In caso di problemi di consegna, compare un punto esclamativo rosso nella sezione "Spedito" della scheda "Richieste".
In questo caso, dovrai contattare l'influencer dalla scheda "Messaggi".
Sono possibili diverse azioni a seconda del tuo sistema logistico, consulta questo articolo.